Microsoft’tan Şirketiniz İçin Satış Yapabilen İki Yeni Yapay Zekâ Ajanı: İşte Özellikleri

Microsoft, satış işi ile uğraşan şirketlara hitap eden iki yeni yapay zeka ajanı duyurdu. Bu ajanlar, satış sürecinin yönetilmesini ve gerçek temsilcilere yardımcı olmak üzere tasarlandılar.

ABD merkezli teknoloji devi Microsoft’tan yapay zeka ajanları konusunda önemli bir hamle geldi. Şirket, iki yeni yapay zeka ajanı duyurdu. “Sales Agent” ve “Sales Chat” olarak isimlendirilen ajanlar, kurumsal şirketların işini kolaylaştırmayı başaracak gibi görünüyor. Gelin hep birlikte Microsoft’un yeni yapay zeka ajanlarının yeteneklerine yakından bakalım.

Doğrudan satış temsilcisi olarak isimlendirilen Sales Agent, potansiyel müşterilerin belirlenmesi ve bunların sınıflandırılması gibi işlemlerle çalışmaya başlayacak. Yapay zeka, ikinci aşamada ise müşterilerle toplantılar planlayabilecek ve bazı durumlarda satışları tamamlayabilecek. Üstelik bu yapay zeka, müşterilerle görüşme içerisindeyken şirketin veri tabanını, fiyatlandırma sayfalarını ve hatta Microsoft 365 e-postalarını inceleyebilecek.

Sales Chat ise daha çok bir yardımcı

Microsoft’un açıklamalarına baktığımız zaman Sales Chat adlı ajanın daha pasif ve aslında bir yardımcı olduğunu görüyoruz. Bu yapay zeka ajanı, gerçek satış temsilcilerine müşteri ilişkileri yönetimi kayıtları, e-postalar ve toplantı notları gibi bilgilerin özet ve içgörülerini sunuyor. Ayrıca satış temsilcileri, bu yapay zeka ile riskli anlaşmaları belirleyebilecek ve toplantılara hazırlık yapabilecekler.